AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Fecha de última actualización: 26 de Julio de 2025
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares («la Ley») y su Reglamento, BCI ASESORES INMOBILIARIOS, S.A. de C.V. (en adelante «BCI Inmobiliaria»), con domicilio en el predio marcado con el número 110 de la calle 5 del Fraccionamiento Montecristo, C.P. 97113 en Mérida, Yucatán, México, en su carácter de Responsable, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. ¿Qué datos personales recabamos?
BCI Inmobiliaria recaba los siguientes datos personales de sus clientes y prospectos:
- Datos de Identificación: Nombre completo y/o Razón Social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Datos de Contacto: Dirección, teléfonos de oficina y móviles, correo electrónico.
- Datos Patrimoniales (si aplica): En caso de operaciones de compraventa o arrendamiento, podríamos solicitar información adicional necesaria para el proceso, siempre con su consentimiento explícito.
2. ¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer los servicios de intermediación inmobiliaria solicitados (promoción, compra, venta o arrendamiento de inmuebles).
- Identificarlo y contactarlo para dar seguimiento a su solicitud de información o servicio.
- Integrar su expediente como cliente.
- Elaborar y firmar los contratos necesarios para formalizar la operación inmobiliaria.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Enviarle información sobre nuevas propiedades, promociones o noticias del sector inmobiliario.
- Realizar campañas de publicidad y fidelización.
- Evaluar la calidad de nuestro servicio.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a contacto@grupobci.com con el asunto «Negativa de finalidades secundarias».
3. ¿Con quién compartimos su información personal?
BCI Inmobiliaria podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, únicamente en los casos previstos por la Ley. Adicionalmente, sus datos podrán ser compartidos con las siguientes personas o entidades para el cumplimiento de la relación jurídica con usted:
- Notarías Públicas: Para la formalización de operaciones de compraventa.
- Instituciones Financieras: En caso de que tramite un crédito hipotecario.
- Otras Inmobiliarias: Cuando se realicen operaciones en colaboración, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
4. ¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO)?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico a contacto@grupobci.com o directamente en nuestras oficinas. Su solicitud deberá contener nombre completo, descripción clara de los derechos que desea ejercer y cualquier documento que facilite la localización de sus datos.
5. ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en los mismos términos que para el ejercicio de sus derechos ARCO.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se obtienen de estas tecnologías no permiten identificarlo personalmente y son utilizados para fines estadísticos y de mejora del sitio. Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías desde la configuración de su navegador web.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio web inmobiliariabci.com/aviso-de-privacidad o mediante el último correo electrónico que nos haya proporcionado.
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